\u201e
\n\u201c \u2013 ein Beauty-Service ohne Wartezeit \u2013 das Geheimnis von Biohair<\/p>\n
\u201eMan sagt, man m\u00fcsse sich alle sieben Jahre neu erfinden. Wir entwickeln uns kontinuierlich weiter, um den Anforderungen des Marktes und den Bed\u00fcrfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.\u201c<\/p><\/blockquote>\n
\u2013 so Gabriella Perger, Inhaberin und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin der Biohair-Salons. Die Jahre 2017\u20132018 waren eine Zeit der Neupositionierung \u2013 das Franchise-Netzwerk f\u00fchrte ein neues Markenimage mit neuen Dienstleistungen f\u00fcr Kunden und Mitarbeiter ein.<\/p>\n
Ein wichtiger Schritt in unserer Weiterentwicklung ist die Einf\u00fchrung des Linistry-Dienstes, der das Grundkonzept des Unternehmens \u2013 ein System ohne Terminvereinbarung \u2013 unterst\u00fctzt und gleichzeitig unvorhersehbare Wartezeiten beseitigt.<\/p>\n
Wer wartet schon gerne angespannt auf unbestimmte Zeit oder arbeitet unter hohem Druck? Wir haben k\u00fcrzlich festgestellt, dass sich die Wartezeiten in stark frequentierten Salons verl\u00e4ngert haben und viele Kunden daher nach 45 Minuten gegangen sind\u201c, erkl\u00e4rt der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer. Die Hauptzeit liegt gegen 17 Uhr, wenn die Wartezeit bis zu einer Stunde betragen kann.<\/p>\n
Das Angebot von Linistry kam genau zum richtigen Zeitpunkt, denn selbstverst\u00e4ndlich m\u00f6chten wir unsere Kunden behalten und neue gewinnen. Gleichzeitig ist es unser Ziel, unseren Mitarbeitern ein ruhiges und besser planbares Arbeitsumfeld zu bieten.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n
Der Kunde ist Herr \u00fcber die Zeit.<\/h2>\n
Im Rahmen einer sechsmonatigen Testphase in einem Modell-Salon stellte sich heraus, dass sich der Einsatz der Linistry-L\u00f6sung bereits ab einer Wartezeit von einer halben Stunde lohnte, wodurch das Unternehmen neue Kunden gewinnen konnte. Fast die H\u00e4lfte der 40 Partnermitglieder des Netzwerks hat den Service bereits eingef\u00fchrt. Das System hat sich insbesondere an stark frequentierten Standorten wie Einkaufszentren als n\u00fctzlich erwiesen.<\/p>\n
\u201eDie Kunden begr\u00fc\u00dfen diese M\u00f6glichkeit, da sie nichts herunterladen m\u00fcssen; es wird lediglich ihre Telefonnummer ben\u00f6tigt, und das Programm wird von der Rezeptionistin bedient\u201c, f\u00fcgt Zsigmond K\u0151v\u00e1ri hinzu, einer der Gr\u00fcnder von Linistry, der zusammen mit seinen Kollegen bei der Einf\u00fchrung des neuen Dienstes in unseren Salons stets vor Ort war und Unterst\u00fctzung leistete. Auch die Arbeit der Rezeptionistin wird durch Linistry nicht erschwert, da das System in das Kernsystem integriert ist.<\/p>\n
Den Kunden steht es frei, die Wartezeit nach Belieben zu nutzen; sie erhalten kurz vor ihrem Termin eine SMS, in der ihnen mitgeteilt wird, dass sie bald an der Reihe sind.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n
Zweiter Schritt \u2013 ein Klick aus der Ferne<\/h2>\n
\u201eWir sind auch mit weiteren neuen Verbesserungen bereit, dem zweiten Schritt der Umsetzung. Kunden m\u00fcssen nicht mehr pers\u00f6nlich vorbeikommen, sondern k\u00f6nnen auf der Website des Unternehmens einen Termin vereinbaren und den gew\u00fcnschten Salon ausw\u00e4hlen\u201c, f\u00e4hrt Gabriella Perger fort. \u201eWir sind der Meinung, dass es sinnvoll ist, das neue System in mehreren Schritten einzuf\u00fchren, damit die Kunden dem Service gegen\u00fcber aufgeschlossener sind. Die Mitarbeiter k\u00f6nnen aufatmen \u2013 ohne Menschenmassen l\u00e4sst sich ihr Tag leichter planen.\u201c<\/p>\n
Das dynamischste Franchise-<\/h2>\n
. Im Jahr 2012 wurde das Unternehmen aufgrund seiner kontinuierlichen Weiterentwicklungen und schnellen Erfolge mit dem Preis des Ungarischen Franchise-Verbands ausgezeichnet.<\/p>\n
\u201eIch glaube an die Neuerfindung. Im Jahr 2010 begannen wir mit einfachen Dienstleistungen wie Waschen, Schneiden und F\u00f6hnen. Im zweiten Jahr stellten wir fest, dass ein Bedarf an zus\u00e4tzlichen Dienstleistungen f\u00fcr Frauen bestand; daher f\u00fchrten wir auch F\u00e4rben, Manik\u00fcre, Pedik\u00fcre und kosmetische Behandlungen ein, und seit 2014 bieten wir unsere eigene Marke f\u00fcr Bio-Sch\u00f6nheitsprodukte an. Dieses und das kommende Jahr stehen im Zeichen eines Rebrandings\u201c, erkl\u00e4rt Gabriella Perger. Zugeschnitten auf die Anforderungen des Marktes wird in den Salons eine neue Produktlinie eingef\u00fchrt, die sich an vielbesch\u00e4ftigte M\u00e4nner mit hohen Anspr\u00fcchen richtet.<\/p>\n
Biohair entwickelt sich st\u00e4ndig weiter und verbessert die Qualit\u00e4t, wodurch das Unternehmen auch die M\u00f6glichkeit hat, zu expandieren.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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