{"id":7384,"date":"2025-03-11T13:27:03","date_gmt":"2025-03-11T12:27:03","guid":{"rendered":"https:\/\/linistry.com\/vertriebs-und-personal-anrufer\/"},"modified":"2026-10-08T17:11:47","modified_gmt":"2026-10-08T15:11:47","slug":"vertriebs-und-personal-anrufer","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/linistry.com\/de\/loesungen\/anwendungsbereiche\/vertriebs-und-personal-anrufer\/","title":{"rendered":"Vertriebs- und Personal-Anrufer"},"content":{"rendered":"
\"Umsatz<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Umsatz im Einzelhandel & Mitarbeiter-Anrufer<\/span><\/span><\/h1>
Gewinnen Sie Kunden durch ein besseres Kundenerlebnismanagement<\/span><\/span><\/div>
Unterst\u00fctzen Sie Ihre Mitarbeiter, reduzieren Sie die Zahl der Kunden, die den Laden verlassen, und steigern Sie die Konversionsrate bei Nichtk\u00e4ufern, indem Sie schnelle Hilfe im Gesch\u00e4ft bieten.<\/span><\/span><\/div>
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Brosch\u00fcre herunterladen<\/span><\/a><\/div>
Eine Vorf\u00fchrung vereinbaren<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>
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Unentschlossene Kunden f\u00fchren zu verpassten Verkaufschancen<\/span><\/span><\/h2>

Einzelhandelsnetzwerke stehen vor verschiedenen Herausforderungen, wenn es darum geht, Kunden im Gesch\u00e4ft effizient zu bedienen:<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Bei Besuchen in Einzelhandelsgesch\u00e4ften m\u00fcssen Kunden h\u00e4ufig das Verkaufspersonal um Rat fragen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Mitarbeiter sind m\u00f6glicherweise nicht verf\u00fcgbar oder besch\u00e4ftigt, was zu Warteschlangen f\u00fchren kann oder dazu, dass potenzielle Kunden das Gesch\u00e4ft verlassen, ohne bedient worden zu sein oder einen Kauf get\u00e4tigt zu haben.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Kunden begegnen h\u00e4ufig Verkaufspersonal, das sich mit den angebotenen Produkten oder Dienstleistungen nicht gut auskennt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Kunden erwarten personalisierte Dienstleistungen. Einzelh\u00e4ndler m\u00fcssen Daten nutzen, um die Vorlieben ihrer Kunden zu verstehen und ihre Interaktionen entsprechend anzupassen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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In vielen Gesch\u00e4ften fehlen L\u00f6sungen, mit denen Kunden Produktinformationen abrufen, den Lagerbestand pr\u00fcfen oder sogar Hilfe anfordern k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Um diese Herausforderungen zu bew\u00e4ltigen, bedarf es einer Kombination aus Technologie, strategischer Planung und einer Fokussierung auf Ma\u00dfnahmen zum Kundenerlebnismanagement.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Was ist eine App zur Kunden- und Mitarbeiterkommunikation im Einzelhandel?<\/span><\/span><\/h2>
\u201eLinistry Retail Store Sales & Staff Caller\u201c wurde entwickelt, um die oben genannten Herausforderungen zu bew\u00e4ltigen, indem es das Verkaufspersonal \u00fcber Kundenanfragen informiert und verschiedene M\u00f6glichkeiten bietet, wie sich die Mitarbeiter gegenseitig um Hilfe bitten k\u00f6nnen. Mit unserer mobilen Mitarbeiter-App k\u00f6nnen Ihre Filialmitarbeiter Warteschlangen, Termine, dringende Kundenanfragen sowie interne Mitarbeiteranfragen verwalten. Verf\u00fcgbar f\u00fcr Android und iOS.<\/span><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>

Vertriebsmitarbeiter im Telefonverkauf<\/span><\/span><\/h3>
Konversion von Nichtk\u00e4ufern<\/span><\/span><\/div>
Bei einem Besuch im Gesch\u00e4ft k\u00f6nnen Kunden auf Hindernisse sto\u00dfen. \u00dcber unsere App k\u00f6nnen Kunden Hilfe von den Verkaufsmitarbeitern im Gesch\u00e4ft anfordern. Der schnelle Zugang zu fachkundiger Unterst\u00fctzung steigert die Verkaufskonversionsraten erheblich.<\/span><\/span><\/div><\/div>

Mitarbeiter-Kommunikationsfunktion <\/span><\/span><\/h3>
Wann immer innerhalb des Teams Hilfe ben\u00f6tigt wird, erm\u00f6glicht unsere App den Mitarbeitern, sich schnell gegenseitig anzurufen oder eine Nachricht zu senden, sodass bei Bedarf umgehend Unterst\u00fctzung geleistet werden kann. Filialmitarbeiter k\u00f6nnen bei der Kundenbetreuung zudem Verst\u00e4rkung anfordern, um sicherzustellen, dass kein Kunde zu lange warten muss.<\/span><\/span><\/div><\/div>
Brosch\u00fcre herunterladen<\/span><\/a><\/div>
Video ansehen<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Warum sollte man Customer Experience Management einf\u00fchren?<\/span><\/span><\/h2><\/div>
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Ersetzen Sie das Warten durch Verkaufen<\/h3>

Nutzen Sie die Vorteile eines umfassenden Filialmanagements, einschlie\u00dflich der Verwaltung von Warteschlangen<\/a> und Terminen mit der mobilen Linistry-App. Push-Benachrichtigungen, Warnmeldungen und Eskalationen sorgen daf\u00fcr, dass die Wartezeiten f\u00fcr Kunden auf ein Minimum reduziert werden und diese w\u00e4hrend des virtuellen Wartens weiter einkaufen k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Das Kundenverhalten verstehen<\/h3>

Erfassen Sie Wartezeiten, die Dauer der Dienstleistungen, die Anzahl und Art der angeforderten Dienstleistungen sowie die Verf\u00fcgbarkeit des Filialpersonals und dessen Reaktionszeiten. Sammeln Sie Feedback der Mitarbeiter zu jedem einzelnen Kundenservice.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Verbessern Sie die Zusammenarbeit unter den Mitarbeitern<\/h3>

Optimieren und beschleunigen Sie den Prozess, mit dem Ihre Mitarbeiter sich gegenseitig um Unterst\u00fctzung bitten k\u00f6nnen \u2013 dank der in die Linistry-App integrierten Funktion zur Mitarbeiteranrufausl\u00f6sung.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Kunden mit dem Verkaufspersonal verbinden<\/h3>

Machen Sie Ladenbesucher zu Kunden, indem Sie sie mit Verkaufsmitarbeitern in Kontakt bringen, die ihre Fragen beantworten k\u00f6nnen \u2013 online oder offline.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Brosch\u00fcre herunterladen<\/span><\/a><\/div>
Eine Vorf\u00fchrung vereinbaren<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>
<\/div>\"Das<\/div><\/div><\/div><\/div>
KOSTENLOSER LEITFADEN<\/span><\/span><\/div>

Das Einzelhandelsgesch\u00e4ft der Zukunft<\/span><\/span><\/h2>
Dieses E-Book beschreibt, wie traditionelle Banken ihren Umsatz steigern und wettbewerbsf\u00e4hig bleiben k\u00f6nnen, indem sie personalisierte, \u201ephygitale\u201c (physisch + digital) Kundenerlebnisse einf\u00fchren.<\/span><\/span><\/div>
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