Eine Revolution in der Online-Terminvereinbarung bei der Banca Transilvania

Die Banca Transilvania stand vor der Herausforderung, die Wartezeiten der Kunden zu bewältigen und die Kundeninteraktionen insgesamt zu verbessern. Um diese Probleme anzugehen, ging die Bank eine Partnerschaft mit Linistry und Geomant ein, um eine Online-Terminplanungslösung zu implementieren. Diese Lösung hat die Warteschlangen erheblich verkürzt, die Kundeninteraktionen verbessert und die Personalorganisation optimiert, was zu einer deutlichen Verbesserung des Kundenerlebnisses und der betrieblichen Effizienz geführt hat.