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Machen Sie jeden
Kundenbesuch wertvoll

Linistry verbindet das Anliegen Ihrer Kunden – online oder vor Ort – mit dem passenden Kanal, dem richtigen Service und der richtigen Person und gibt Teams an der Kundenfront den Kontext, um gezielt zu handeln. Eine Plattform für Termine, Laufkundschaft und persönlichen Service. Schnell einsatzbereit. Sicher von Grund auf. Offen für Integrationen. Bereit für KI.
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Heben Sie das Kundenerlebnis
auf ein neues Niveau

Verkürzen Sie Warteschlangen und Wartezeiten in Ihren Filialen drastisch, begegnen Sie Ihren Kunden auf dem Weg, den sie bevorzugen, und organisieren Sie die Arbeit Ihrer Kolleginnen und Kollegen mit der Linistry-Terminbuchung besser.

Lösungen

Mit den Lösungen von Linistry können Dienstleister Warteschlangen abbauen, Customer Journeys vereinfachen, das Kundenerlebnis verbessern sowie Umsatz und Produktivität steigern.

Customer-Journey-Management

Verbessern Sie die Customer Experience (CX), indem Sie digitale und physische Customer Journeys verbinden – und Kunden zur richtigen Zeit in den passenden Servicekanal lenken.

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Vertrieb messen und verbessern

Steigern Sie die Verkaufskonversion Ihrer Filialen mit detaillierten Daten zu Kundenbesuchen, KI-gestützter Kapazitätsplanung, Kanaloptimierung und besserem Personaleinsatz.

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Virtuelles Warteschlangenmanagement

Wenn die Schlange lang ist, können Kunden ihre Wartezeit vor Ort verkürzen, indem sie bequem von unterwegs warten und den Stand der Schlange verfolgen.

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Mitarbeiterruf im Einzelhandel

Machen Sie Besucher zu Kunden: Verkaufsmitarbeiter erfahren in Echtzeit, wenn ein Kunde Hilfe braucht.

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Meet & Greet

Ermöglichen Sie persönlichen Kundenservice, indem Empfangsberater dem Warten eine persönliche Note geben.

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Kundenanalysen und Reporting

Treffen Sie fundiertere Geschäftsentscheidungen mit detaillierten Informationen zu Kundenbedürfnissen, Interaktionen, Wartezeiten und Mitarbeiterleistung.

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Entdecken Sie unsere Angebote für Ihr Unternehmen

Nutzen Sie hochgradig anpassbares Warteschlangenmanagement und Terminbuchung für zukunftsorientierte Banken, Telekommunikationsanbieter, Versorger und Handelsnetzwerke.

Bankwesen

Verbessern Sie Abläufe und Beraterauslastung im Bankwesen mit Omnichannel-Terminbuchung und maßgeschneidertem digitalem Warteschlangenmanagement.

Telekommunikation

Profitieren Sie von einem modularen, anpassbaren Kundenerlebnis, das sich Ihren Anforderungen anpasst und eine personalisierte, reibungslose Customer Journey sicherstellt.

Öffentlicher Sektor

Modernisieren Sie Ihre öffentlichen Services mit einer hochmodernen, KI-gestützten Kundenservice-Lösung – und lenken Sie Bürger zur richtigen Zeit in den passenden Servicekanal.

Einzelhandel

Machen Sie Besucher zu Kunden und lassen Sie keinen Umsatz liegen. Gewinnen Sie Nichtkäufer für sich und steigern Sie den Verkauf durch ein reibungsloses Erlebnis auf der Verkaufsfläche.

Banking Self Assessment Survey
KOSTENLOSE SELBSTBEWERTUNG

Kundenservice-Analytik für Banken

Die meisten Filialnetze sammeln bereits viele Daten – doch nur wenige können sie konsequent in ein besseres Kundenerlebnis, reibungslosere Abläufe und schnellere Eingriffe übersetzen. Diese kostenlose Befragung zur Kundenservice-Analytik zeigt Ihnen, wie gut Ihr aktuelles Mess- und Verbesserungssystem die tägliche Filialleistung und Ihre Omnichannel-Ziele unterstützt.
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Produkte von Linistry

Lernen Sie unsere hochgradig anpassbaren, SaaS-basierten Kundenservice-Systeme kennen, die Dienstleister auf begeisternde Weise mit ihren Kunden verbinden.

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Linistry Terminbuchung

Nehmen Sie sich Zeit für Ihre wertvollen Kunden und verbessern Sie Ihren Service mit unserem Omnichannel-Buchungssystem für persönliche und virtuelle Termine.

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Linistry Warteschlangenmanagement

Schaffen Sie Warteschlangen ab, steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und lassen Sie Ihr Geschäft wachsen – mit unserer innovativen und intuitiven Plattform für Warteschlangenmanagement.

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Linistry Retail Orchestration

Steigern Sie die Konversion von Nichtkäufern und verbessern Sie das Kundenerlebnis auf der Verkaufsfläche. Verkaufsmitarbeiter werden in Echtzeit über Hilfeanfragen informiert.

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Warum Linistry?

Strategische, umsatzgenerierende Lösungen – weit mehr als ein reines Verwaltungswerkzeug.

Enterprise-taugliche Plattform mit ISO-27001-Zertifizierung für Sicherheit und Compliance.

Schnelle Einführung mit minimalem Aufwand für Kunden.

Auf Ihr Unternehmen zugeschnitten: eine vollständig individuelle Lösung für Ihre besonderen Anforderungen.

Umfassende Kundenservice-Daten und -Analysen für fundiertere Geschäftsentscheidungen.

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Innovative KI-Funktionen für Terminbuchung, Mitarbeiterunterstützung und Kapazitätsplanung.

Nahtlose Integration in bestehende Systeme, darunter O365, CRM, Back-End- und Front-End-Systeme, mobile Apps und Entra ID.

Besseres Kundenerlebnis (CX) durch optimierte Prozesse und Interaktionen.

Nachhaltige, papierlose und umweltfreundliche Lösung, die grüne Unternehmensinitiativen unterstützt.

Das sagen unsere Kunden