Verbessern Sie das Kundenerlebnis durch reibungslose Kundenreisen und steigern Sie die betriebliche Effizienz, indem Sie Ihre Berater stärken.
BRANCHE
Digitale Komfortlösungen und fachliche Kompetenz vor Ort verbinden, um Umsatz und Wachstum im Bankwesen voranzutreiben
Sich wandelnde Kundenerwartungen erfordern einen personalisierten Omnichannel-Ansatz
Da sich die Erwartungen und das Verhalten von Bankkunden ändern, ergeben sich neue Herausforderungen. Es wird immer schwieriger,:
Die Kundenerfahrung im Bankwesen revolutionieren
Wir sind davon überzeugt, dass Filialnetze eine entscheidende Rolle dabei spielen sollten, die Absichten der Kunden zu verstehen, diese aufzuklären und den Verkaufserfolg zu steigern. Linistry bietet eine leistungsstarke Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Customer Journey im Bankwesen zu optimieren und Ihre Filialstrategie effektiv umzusetzen.
Lösungen für Banken
Terminvereinbarung – Befähigen Sie Ihre Berater, den Umsatz zu steigern
Heben Sie das Kundenerlebnis auf ein neues Niveau
Erfahren Sie, wie die Banca Transilvania mit der Terminbuchungslösung „Linistry“ Warteschlangen und Wartezeiten für Kunden drastisch verkürzen, auf die von den Kunden bevorzugte Art und Weise mit ihnen interagieren und die Arbeit der Bankmitarbeiter besser organisieren konnte.
KOSTENLOSER LEITFADEN
Vertrauen neu gestalten – Die Rolle von Bankfilialen im digitalen Zeitalter
In diesem E-Book untersuchen wir, wie digitale Tools, KI und menschliche Einsichten gemeinsam ein Filialerlebnis der nächsten Generation schaffen. Erfahren Sie, wie Banken einen schnelleren Service bieten, Unsicherheiten verringern und tiefere Kundenbeziehungen aufbauen können.
Warteschlangenmanagement – Beenden Sie physische Warteschlangen und steigern Sie die betriebliche Effizienz und Kontrolle
Minimieren Sie Wartezeiten, indem Sie Kunden mit geringem Umsatzpotenzial aus Ihren Filialen umleiten und die Terminvereinbarung für hochwertige Beratungsgespräche fördern.
Verbessern Sie das Kundenerlebnis, indem Sie
Steigern Sie die Effizienz Ihrer Filialen mit
Warum Linistry für Banken?
Banken stehen unter dem Druck, mehr Umsatz zu generieren. Das Filialnetz benötigt alle Instrumente, die es ihnen ermöglichen, sinnvolle Kundengespräche zu führen und einen Service zu bieten, der die Erwartungen der Kunden übertrifft.
Eine hochgradig anpassbare, cloudbasierte Lösung, die speziell auf die besonderen Anforderungen des Bankwesens zugeschnitten ist
Umsatzsteigerungen durch einen besseren Einsatz von Bankmitarbeitern und Beratern
Senkung der Betriebskosten durch Optimierung der Kundendienstkanäle
Steigerung der Konversionsraten in den Filialen
Fundiertere Geschäftsentscheidungen durch die Nutzung von Kundenanalysen und Berichten
Innovative, KI-gestützte Funktionen für die Buchung, die Beraterunterstützung und die Kapazitätsplanung
Schnelle Bereitstellung und nahtlose Integration in bestehende Bankensysteme (O365, CRM, SAP, mobile Anwendungen usw.)
Deutliche Verbesserung des Kundenerlebnisses (CX) durch Omnichannel-Service, Verkürzung der Wartezeiten und papierloses, virtuelles Warteschlangensystem
Lesen Sie unseren Blog, um die neuesten Tipps und Ressourcen zu erhalten
Nutzen Sie die Vorteile eines hochgradig anpassbaren Warteschlangenmanagements und einer Terminbuchung, die speziell auf zukunftsorientierte Banken, Telekommunikationsunternehmen, Versorgungsunternehmen und Einzelhandelsnetzwerke zugeschnitten sind.