Fallstudie Jaf Holz – Verbesserung des Kundenservice mit Linistry

JAF Holz, Ungarns führender Anbieter von Holzwerkstoffen, hat sich mit Linistry zusammengetan, um sein Kundenserviceerlebnis zu modernisieren. Da bislang kein Warteschlangenmanagementsystem vorhanden war, suchte JAF Holz nach einer flexiblen, papierlosen und benutzerfreundlichen Lösung, um Kundenbesuche besser zu erfassen und den täglichen Filialbetrieb zu optimieren – mit dem Ziel, den Kundenservice zu verbessern. Das SaaS-basierte Warteschlangenmanagementsystem von Linistry lieferte umgehend Ergebnisse: Es optimierte den Kundenfluss, steigerte die Mitarbeiterzufriedenheit und ermöglichte eine datengestützte Entscheidungsfindung.